Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Francesco Testa – Tiziana Sicily House, Catania, Italia.

Per richieste relative ai tuoi dati personali puoi scrivere a tizianasicilyhouse@gmail.com.

Dati utilizzati per la richiesta di soggiorno

Per preparare il preventivo, verificare la disponibilità e rispondere alla richiesta vengono raccolti i dati necessari alla gestione del soggiorno.

Dati necessari per il contratto e il soggiorno

Dopo l’approvazione della richiesta possono essere richieste ulteriori informazioni necessarie alla predisposizione del contratto e agli adempimenti collegati al soggiorno.

Nel normale modulo di prenotazione non viene richiesta la fotografia del documento d’identità.

Adempimenti previsti dalla legge

Alcuni dati possono essere trattati perché necessari per adempiere agli obblighi applicabili alle strutture ricettive e alle locazioni turistiche.

• comunicazioni agli organi di pubblica sicurezza;
• registrazione degli ospiti tramite i sistemi previsti dalla normativa;
• gestione dell’imposta di soggiorno;
• obblighi amministrativi, fiscali e contabili;
• gestione e conservazione della documentazione relativa al soggiorno.

Dati relativi ai pagamenti

Per completare la prenotazione possono essere trattati importo dovuto, percentuale scelta, metodo di pagamento, stato del pagamento e riferimento dell’operazione.

Quando il pagamento viene eseguito tramite un fornitore esterno per carte o wallet digitali, i dati completi della carta non vengono memorizzati da Tiziana Sicily House ma gestiti direttamente dal relativo fornitore.

Per i metodi manuali possono essere conservati il metodo scelto, l’importo comunicato e il riferimento dell’operazione, quando necessario per la verifica.

Comunicazioni con l’ospite

I recapiti forniti vengono utilizzati per comunicazioni strettamente collegate alla richiesta o al soggiorno, tra cui approvazione, accesso all’Area ospite, contratto, pagamento, conferma della prenotazione, check-in e check-out.

I dati forniti per la prenotazione non vengono utilizzati automaticamente per comunicazioni promozionali.

Dati tecnici e sicurezza del sito

Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per gestire la richiesta dell’ospite, predisporre ed eseguire il contratto, adempiere agli obblighi legali, gestire i pagamenti, tutelare la sicurezza del servizio e rispondere alle comunicazioni ricevute.

Chi può ricevere i dati

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a fornitori di servizi tecnici indispensabili al funzionamento del sito, delle comunicazioni o dei pagamenti, nonché alle autorità e agli enti pubblici competenti quando richiesto dalla normativa.

I dati non vengono ceduti a terzi per finalità pubblicitarie indipendenti.

Conservazione dei dati

I dati vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e il soggiorno e, successivamente, per gli eventuali periodi richiesti dalla normativa amministrativa, fiscale, contabile o di pubblica sicurezza.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dalla normativa puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità quando applicabile.

Puoi inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Minori

I dati relativi ai minori vengono richiesti esclusivamente nella misura necessaria per gestire correttamente il soggiorno e applicare eventuali regole, esenzioni o obblighi previsti dalla normativa. La richiesta di prenotazione deve essere effettuata da una persona maggiorenne.

Aggiornamenti dell’informativa

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni del sito, i servizi utilizzati o gli obblighi normativi. La versione pubblicata sul sito è quella applicabile al momento della consultazione.